Гарантийные обязательства


Через 1.000 км. пробега после ремонта машины вам необходимо поменять масло в АКПП. Эта процедура является обязательным условием для получения максимальной гарантии на любой восстановленный агрегат. Мы не просто должны заменить эксплуатационные жидкости и фильтр, но и полностью убедиться в правильности работы автоматической трансмиссии, отсутствии течи масла. В случае обнаружения каких-либо посторонних симптомов в работе АКПП, устраняются неполадки. Теперь вы получаете не только наши гарантийные обязательства, но и спокойствие и уверенность на дорогах.

На все отремонтированные либо приобретённые у нас агрегаты устанавливаются следующие сроки гарантийного обслуживания после ремонта:

Срок гарантии 6 месяцев / 15000 км

Гарантия на ремонт КПП выдаётся, только при условии использования в ремонте предоставленных Нами запчастей.

Гарантия распространяется только на АКПП, прошедшие в нашей центре вместе с автомобилем выходную диагностику. Для получения гарантии на коробку передач, отремонтированную или купленную у нас и установленную Заказчиком самостоятельно, необходимо в течение 5 дней представить автомобиль с установленной АКПП для проведения выходной диагностики и проверки правильности установки коробки передач.

Внимание! Гарантийные случаи рассматриваются только с автомобилем.

Сроки гарантии на ретро, спорт и эксклюзивные автомобили устанавливаются индивидуально в зависимости от автомобиля и уровня проведенного ремонта

Гарантийное обслуживание возможно при наличии гарантийного акта. Гарантия выдается только после полной оплаты заказчиком всех произведенных работ, запасных частей, хранения автомобиля на стоянке. Если в течение гарантийного срока из строя выходят детали и узлы АКПП, не менявшиеся при ремонте, стоимость этих деталей оплачивается заказчиком при гарантийном обслуживании. Гарантия не распространяется на узлы, непосредственно не входящие в АКПП: карданные валы, дифференциал, главную передачу, приводы колес, теплообменник, электронный и компьютерный блоки управления, электропроводку, тросы, тяги, трубопроводы, если они не менялись при ремонте. Если выход из строя этих узлов и деталей нарушает работоспособность АКПП, гарантийные обязательства аннулируются и повторный ремонт производится за счет заказчика.

Гарантийные обязательства аннулируются в следующих случаях:

Несвоевременный контроль уровня масла в коробке передач;

Перегрев АКПП по причине перегрева двигателя /при совмещенной системе охлаждения/;

Доливка масла несоответствующего качества;

Не проведения ТО по замене масла и фильтра в сроки, указанные в гарантийном талоне;

При установке АКПП /не в нашем сервисе/: нарушена центровка АКПП при установке; - сломаны шлицы масляного насоса АКПП /неправильная установка гидротрансформатора/;- неисправность внешней системы охлаждения АКПП /нарушение циркуляции, не герметичность, нарушение конструкции/;- сорвана резьба подключения трубок охлаждения; - неисправность самого автомобиля /не работает электронный блок управления АКПП, повреждена электропроводка, неисправен двигатель, подклинивают тормозные колодки и подшипники ступиц/;

Самовольное вскрытие поддона АКПП;

Самовольное снятие АКПП с автомобиля;

Попытке самовольного ремонта АКПП;

Наличие трещин, вмятин или других внешних механических повреждений на поддоне, корпусе, картере и гидротрансформаторе АКПП;

Обрыв или течь трубок теплообменника;

Неправильное управление АКПП (буксировка автомобиля с неработающим двигателем, включение несоответствующей передачи и т.д.).

Транспортировка автомобиля на гарантийный ремонт осуществляется за счет заказчика. Все спорные вопросы по гарантийному обслуживанию решаются совместно с заказчиком (его представителем) и Генеральным директором (его заместителем). В случае необходимости решение спорных вопросов может быть проведено с привлечением экспертов из сторонних организаций в установленном действующим законодательством порядке. Гарантийный срок продлевается на время нахождения автомобиля в гарантийном ремонте.

По истечении срока гарантии мы возлагаем на себя полный спектр услуг по качественному пост гарантийному обслуживанию вашей АКПП.

Уважаемые владельцы автомобилей с автоматической коробкой!

Помните, что при первых же признаках неисправности коробки передач (толчки, удары при включении или переключении, снижение динамики разгона, посторонние шумы и т.д.) необходимо прекратить эксплуатацию автомобиля.

Не «дергайте» ручку переключения и не бейте педали, это не поможет.

Не слушайте советы в гаражах и на автостоянках.

Не пытайтесь самостоятельно заняться ремонтом.

Не буксируйте автомобиль (только эвакуатор).

Обратитесь к нам это сбережет Ваши деньги, время, а главное, нервы.